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En quelques années, la billetterie et les besoins des organisateurs ont profondément évolué dans les directions suivantes :
- L'arrivée de nouveaux supports : billetterie dématérialisée, print@home, e-invitations,
- La multiplication des canaux de vente : Caisses sur site, réseaux de vente traditionnels, internet, badges exposants…,
- La lutte contre la fraude, contre la vente à la sauvette
- Le besoin d'intégration avec la billetterie interne ou externe,
- Le contrôle du nombre de visiteurs présents,
- Le besoin de statistiques détaillées et en temps réel,
- Le besoin de statistiques précises sur les flux, afin de pouvoir adapter son dispositif.
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